- 싸리재의 모든 제품은 자연과 사람을 진심으로 사랑하는 생산자들이 만든 소중한 먹거리입니다. 단순 변심으로 인한 교환/환불은 불가능한 점 양해 부탁 드립니다.  

- 상품 자체의 결함이 있을 경우 교환 또는 환불 해드립니다.

- 고객 단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비(3,000원)를 부담하셔야 합니다 (제품의 하자,배송 오류는 제외)
- 무료 배송으로 상품을 주문한 후 단순 변심으로 인한 반품 시 최종 구매 금액이 4만원 이하가 될 경우 왕복 배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.

- 일부 상품은 생산지 농산물 가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동 될 수 있습니다.

- 냉동 제품에 대해서는 받아보셨을 때 일부 해동 될 수 있습니다. 정상적인 배송의 경우(발송 후 다음날 도착) 해동으로 인한 반품은 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 해동 되었다고 하더라도 스티로폼 내 냉기가 보존된 경우는 제품에 문제가 없으니 안심하고 드시길 바랍니다.  

- 배송사고, 배송지연 등으로 인해 냉동 제품을 늦게 받으신 경우 재 배송 해드리거나 환불해드립니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- 상품에 문제가 있을 경우 온맘 고객센터(063-538-1900) 또는 1:1 문의글로 문의해주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.